Die ISO-9001-Zertifizierung wird heute nicht mehr gross gefeiert, weil ein zertifiziertes Managementsystem in einem Grossteil der Wirtschaft zur Selbstverständlichkeit geworden ist. Das heisst aber nicht, dass diese Zertifizierung bedeutungslos ist. Für Labor Veritas ist die ISO-9001-Zertifizierung eine wertvolle Ergänzung zur ISO-17025-Akkreditierung. Die ISO 17025 fokussiert sehr stark auf die Prozesse im Zusammenhang mit dem Laborbetrieb, während die ISO 9001 alle Unternehmensprozesse einschliesst. Letzteres ist für uns sehr wichtig, weil wir weisse Flecken in der Prozesslandkarte und im Team von Labor Veritas vermeiden wollen und deshalb die Bewertung durch Zertifizierungsauditoren als wichtigen Bestandteil unseres Verbesserungsprozesses betrachten. Und nicht zuletzt ist es auch eine Frage des Respekts gegenüber dem gesamten Team, weil auch die Nichtanalytiker unter uns wertvolle Arbeit für Labor Veritas leisten.
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