Wir identifizieren uns mit dem, was wir tun, und wollen deshalb unseren Job richtig machen. Man glaubt sich meistens auf dem richtigen Weg. Aber, erfüllen wir die oft unausgesprochenen Erwartungshaltungen unserer Stakeholder tatsächlich?
Ihre Meinung bzw. Ihre Sicht von uns interessiert uns. Teilen Sie uns mit, wenn Sie einen Verbesserungsvorschlag haben oder nicht zufrieden sind mit einer Dienstleistung. Wir freuen uns aber auch über ein Lob!
Falls Sie bereit sind, Ihre persönlichen Eckdaten in der Mitteilung zu hinterlassen, geben Sie uns die Möglichkeit, bei allfälligen Unsicherheiten Rückfragen an Sie zu richten.
Wir freuen uns über jeden persönlichen Kontakt mit Kunden und weiteren Stakeholdern. Gerne nehmen wir Mitteilungen bzw. Inputs auch über diese Feedback-Eingabemaske entgegen. Falls Sie uns Ihre persönlichen Eckdaten bekanntgeben, werden Sie von uns eine Antwort erhalten.
Übrigens
Ihre Rückmeldung ist für die Websitebesucher nicht einsehbar. Sie wird direkt auf den E-Mail-Account qm@laborveritas.ch weitergeleitet und von unserem Qualitätsbeauftragter Peter Kleinert zusammen mit den betroffenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern behandelt.
Dipl. Umwelt-Natw. ETH
Qualitätsbeauftragter
Zertifizierung nach ISO 9001:2015
Das Qualitätsmanagementzertifikat muss jeweils nach drei Jahren im Rahmen eines Rezertifizierungsaudits erneuert werden. Dazwischen findet jährlich ein Aufrechterhaltungsaudit statt.
Die Audits werden von der Schweizerischen Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme (SQS) durchgeführt.
Akkreditierung nach ISO/IEC 17025:2017
Die Akkreditierung ist jeweils fünf Jahre gültig und wird ca. alle anderthalb Jahre einer Zwischenprüfung (Überwachungsaudit) unterzogen. Die Begutachtungen werden von der Schweizerischen Akkreditierungsstelle SAS durchgeführt. Die Prüfverfahren im akkreditierten Bereich sind im Anhang zur Akkreditierungsurkunde aufgelistet.
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