Philosophie

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Unternehmenszweck

Labor Veritas AG bietet chemische, physikalische und mikrobiologische Analysen sowie Beratungsdienstleistungen an.

Die analytischen Aktivitäten sind in erster Linie in den Bereichen Lebensmittel, Getränke, Pharma, Wasser und Umwelt anzusiedeln. Bei erfolgreicher Machbarkeitsanalyse können die zur Bearbeitung akzeptierten Problemstellungen über die genannten Bereiche hinausgehen (z.B. Analytik von Verpa­ckungsmaterial). Das Standardangebot wird in einem Leistungskatalog publiziert.

Zu den Beratungsdienstleistungen zählen Monitorings, Hygieneschulungen, Entwicklung von Untersuchungsmetho­den, Validierungen, Coaching bei der Erstellung von Lebensmittelsicherheitskonzepten und Implementierung von Managementsystemen, Audits, Lebensmittelrecht, Troubleshooting, Support beim Erstellen von Probenahmeplänen, Unterstützung von Konformitätsprüfungen, Vermittlung oder Organisation von Networking-Plattformen sowie Vermittlungsgesprächen usw.

Unabhängigkeit und Vertraulichkeit

Labor Veritas AG ist eine unabhängige Aktiengesellschaft im Mehrheitsbesitz der leitenden Mitarbeiter, welche auf lange Sicht ein eigenständiges Unternehmen führen wollen.

Aussagen und Entscheidungen werden auf der Basis von analytischen Fakten oder einer mög­lichst objektiven Beurteilung der relevanten Grundlagen bzw. des Sachverhalts gefällt; es werden keine Gefälligkeitsanalysen oder -gutachten durchgeführt. Bei unüberwindbaren Interessenskonflikten oder unlauteren Absichten des Auftraggebers tritt Labor Veritas AG in den Ausstand oder lehnt den Auftrag ab.

Vertraulichkeit ist oberstes Gebot. Die mit Aufträgen in Verbindung stehenden Informationen werden immer mit der gebotenen Sorgfalt behandelt.

Managementsystem

Labor Veritas AG unterhält ein integriertes Managementsystem, welches dem Ansatz der Prozessorientierung gemäss ISO 9001 folgt und gleichzeitig die analytischen Aktivitäten nach den Vorgaben der ISO 17025 und des PIC-GMP-Leitfadens abdeckt. Das System bezweckt, wirksame Führungsinstrumente bereitzustellen und die Dienstleistungsqualität zu sichern. Die Systemkonformität der Abläufe und die Erfüllung von Anforderungen werden regelmässig durch autorisierte und unabhängige Dritte geprüft.

Unterauftragnehmer haben vergleichbare Anforderungen zu erfüllen oder ihre Kompetenz glaubwürdig zu belegen.

Mitarbeitende

Labor Veritas AG setzt für die Abwicklung der anvertrauten Problemstellungen ausschliesslich qualifizierte Mitarbeitende ein, welche mit den erforderlichen Prüf- und Kalibriertätigkeiten bzw. dem diskutierten Fachgebiet und mit der Qualitäts­dokumentation vertraut sind.

Qualität

Labor Veritas AG verpflichtet sich zu guter fachlicher Praxis und zu einer der Problemstellung angemessenen Quali­tät.

Für die analytischen Prüfungen werden eine geeignete Infrastruktur bereitgestellt und anerkannte oder vergleichbar geeignete Methoden angewendet – schriftlich festgelegt als so genannte Standardarbeitsvorschriften. Die Methoden werden durch regelmässige Teilnahme an Ringanalysen und Vergleichsmessungen mit kompetenten Laboratorien abgesichert.

Kundenbeziehung

Labor Veritas AG stellt die sach- und termingerechte Erfüllung der Kundenerwartungen zu einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis ins Zentrum aller Aktivitäten. Sofern möglich, werden Aufträge bezüglich Kundennutzen kritisch hinterfragt und bei Bedarf mit dem Auftraggeber besprochen.

Gesetz

Labor Veritas AG verpflichtet sich, geschäftsintern wie auch als beratende Dienstleisterin die Gesetze einzuhalten und den Sinn und Geist der Gesetze zu beachten.

Kontinuierliche Verbesserung

Labor Veritas AG reagiert bei Feststellung von Nichtkonformitäten sofort mit angemessenen und nachhaltigen Korrek­turmassnahmen. Es werden gesamtbetrieblich laufend Verbesserungsmöglichkeiten eruiert und entsprechende Optimie­rungsschritte eingeleitet. Dies gilt auch für die Sicherheit am Arbeitsplatz und für ökologische Aspekte.